Esta política explica como a Via Analítica trata os dados pessoais recolhidos através do seu website, dos pedidos de contacto, dos agendamentos, do acesso a recursos e da subscrição de comunicações.
O responsável pelo tratamento é [nome completo ou denominação social da entidade que opera a Via Analítica], com morada em [morada completa].
Para questões de privacidade ou para exercer os seus direitos, contacte-nos através de info@viaanalitica.pt.
Consoante a interação connosco, podemos recolher:
Os dados são recolhidos quando preenche formulários, nos contacta ou utiliza o website. Os campos obrigatórios são identificados em cada formulário. Sem os dados necessários, poderemos não conseguir responder ao pedido ou disponibilizar o serviço solicitado.
Consoante a interação connosco, podemos recolher:
| Finalidade | Fundamento do tratamento |
|---|---|
| Responder a contactos e gerir agendamentos | Interesse legítimo em responder aos pedidos recebidos e gerir contactos profissionais. |
| Preparar propostas e prestar serviços ao próprio titular dos dados | Diligências pré-contratuais solicitadas pelo titular ou execução do contrato. |
| Gerir contactos com representantes de empresas clientes | Interesse legítimo em estabelecer e acompanhar a relação profissional com essas empresas. |
| Disponibilizar ou enviar um recurso solicitado | Interesse legítimo em dar seguimento ao pedido, limitado aos dados necessários para esse efeito. |
| Enviar o Radar e comunicações subscritas | Consentimento para as comunicações escolhidas. |
| Proteger o website e prevenir utilizações abusivas | Interesse legítimo em manter a segurança e o funcionamento dos serviços. |
| Analisar a utilização do website através do Google Analytics | Consentimento para cookies e tecnologias de análise. |
| Medir campanhas e apresentar publicidade através do LinkedIn Insight Tag | Consentimento para cookies e tecnologias de publicidade. |
| Guardar e respeitar as suas escolhas de privacidade | Cumprimento das obrigações de proteção de dados aplicáveis. |
| Cumprir obrigações fiscais, contabilísticas e de proteção de dados | Cumprimento das obrigações legais aplicáveis. |
Quando recorremos ao interesse legítimo, avaliamos a necessidade do tratamento e o seu impacto nos direitos das pessoas. Os fundamentos dependem da utilização concreta dos dados, conforme explica o Comité Europeu para a Proteção de Dados.
Pedir um recurso gratuito ou contactar a Via Analítica não implica a subscrição automática do Radar ou de comunicações promocionais.
A subscrição é uma escolha separada. Pode retirar o consentimento a qualquer momento, através da ligação de cancelamento incluída nas mensagens ou do contacto indicado nesta política.
A retirada do consentimento não afeta a licitude do tratamento realizado anteriormente. Estas condições seguem os princípios de consentimento livre e específico esclarecidos pela CNPD.
Os prazos dependem da finalidade do tratamento:
| Categoria | Prazo de conservação |
|---|---|
| Contactos e agendamentos sem contratação | Até 12 meses após o encerramento do pedido, para acompanhar eventuais esclarecimentos relacionados. |
| Pedidos de recursos gratuitos | Até 30 dias após o envio, para confirmar a disponibilização e resolver dificuldades de acesso. Uma subscrição separada segue o prazo das comunicações. |
| Subscrições do Radar e outras comunicações | Até ao cancelamento. |
| Documentação contratual essencial | Durante a relação contratual e, em regra, até 5 anos após o seu encerramento, sem prejuízo de obrigações legais ou necessidades justificadas de defesa de direitos. |
| Faturas, registos fiscais e documentos de suporte abrangidos pela legislação aplicável | Durante os 10 anos civis subsequentes, salvo situações sujeitas a prazo legal superior. |
| Registos técnicos e de segurança sob controlo da Via Analítica | Até 90 dias após o registo, exceto quando seja necessário preservar elementos relacionados com um incidente concreto. |
| Comprovativos de consentimento | Durante o tratamento autorizado e até 3 anos após o seu termo, com acesso restrito e apenas para demonstrar o cumprimento das obrigações aplicáveis. |
O prazo fiscal indicado corresponde à regra geral do artigo 52.º do Código do IVA.
O cancelamento das comunicações interrompe o envio. A eventual conservação de um comprovativo ou registo de oposição não permite reutilizar os dados para marketing.
Terminado o prazo aplicável, os dados são eliminados ou anonimizados. Quando uma obrigação legal, reclamação ou processo justificar conservação adicional, esta fica limitada aos dados necessários e à duração dessa necessidade.
Os prazos relativos às ferramentas de análise, publicidade e cookies estão descritos na secção 8.
Recorremos a prestadores que apoiam o alojamento, a manutenção técnica, o correio eletrónico, os formulários, os agendamentos e a gestão de subscrições.
O website utiliza também:
Alguns fornecedores podem também tratar dados para finalidades próprias. O LinkedIn descreve esses tratamentos na sua Política de Privacidade.
Os dados podem ser comunicados a autoridades quando exista uma obrigação legal.
A utilização de fornecedores tecnológicos pode envolver armazenamento ou acesso a dados fora do Espaço Económico Europeu, incluindo nos Estados Unidos.
Quando existam transferências, devem ser asseguradas as condições previstas no RGPD, através de uma decisão de adequação aplicável ou de garantias adequadas, como cláusulas contratuais-tipo e medidas complementares necessárias. Informação do Comité Europeu para a Proteção de Dados.
Utilizamos uma ferramenta de gestão de consentimento para permitir que escolha os cookies e tecnologias que pretende autorizar.
Os cookies estritamente necessários permitem disponibilizar funcionalidades solicitadas, incluindo guardar as suas escolhas de privacidade. As ferramentas de análise e publicidade são ativadas apenas após o consentimento para a respetiva categoria, em conformidade com as regras aplicáveis aos cookies.
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Gestão das preferências
Guardamos a sua escolha de aceitação ou recusa durante 6 meses, salvo se a alterar ou eliminar os dados do navegador antes desse prazo.
Pode aceitar, recusar ou personalizar as categorias opcionais e alterar a escolha através de [Gerir cookies], disponível no rodapé.
Recusar cookies opcionais não impede o acesso aos conteúdos e formulários essenciais do website.
Google Analytics
Utilizamos o Google Analytics 4 para compreender como o website é utilizado e melhorar os seus conteúdos.
A configuração adotada prevê:
A eliminação dos dados detalhados segue o ciclo mensal do Google. O controlo de retenção de 2 meses não abrange os relatórios agregados padrão. Retenção no Google Analytics, configuração dos cookies.
LinkedIn Insight Tag
Utilizamos o LinkedIn Insight Tag para medir resultados de campanhas e, quando essa funcionalidade estiver ativa e autorizada, apresentar publicidade a pessoas que visitaram o website.
A ferramenta pode recolher o endereço da página, a origem da visita, o endereço IP, características do dispositivo e navegador e a data e hora da interação.
Segundo o LinkedIn, os identificadores diretos são removidos no prazo de 7 dias e os dados pseudonimizados restantes são eliminados no prazo de 180 dias. Estes prazos são definidos pelo fornecedor. Informação sobre o Insight Tag.
Os cookies têm prazos próprios. Por exemplo, o li_fat_id tem uma duração indicada de 30 dias. A lista aplicável deve refletir os cookies efetivamente utilizados no website. Tabela de cookies do LinkedIn.
Google Tag Manager
Utilizamos o Google Tag Manager para gerir a instalação e ativação das tags do website. As tags de análise e publicidade respeitam as escolhas feitas no painel de consentimento.
O Tag Manager tem práticas próprias de tratamento técnico. Segundo o Google, os registos de pedidos HTTP do serviço são eliminados no prazo de 14 dias. Este prazo não substitui os prazos das ferramentas ativadas através dele. Privacidade do Google Tag Manager.
Nas condições previstas na lei, pode:
Envie o pedido para info@viaanalitica.pt. Se existirem dúvidas razoáveis sobre a sua identidade, poderemos solicitar apenas a informação necessária para a confirmar.
Responderemos, em regra, no prazo de um mês. Quando a complexidade ou o número de pedidos justificar uma prorrogação até dois meses adicionais, informaremos dentro do primeiro mês.
Pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados, sem necessidade de nos contactar previamente. Saiba mais sobre o exercício dos direitos.
As funcionalidades publicitárias podem envolver a criação de públicos com base nas interações com o website, dependendo da configuração adotada e do consentimento prestado.
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas aos riscos do tratamento, destinadas a proteger os dados contra acesso indevido, perda, alteração ou divulgação não autorizada.
A adequação das medidas depende do contexto e dos riscos, conforme as orientações do Comité Europeu para a Proteção de Dados.
Esta política pode ser atualizada para refletir alterações nos serviços, nos tratamentos ou nas obrigações aplicáveis.
A versão atual estará disponível nesta página. Quando as alterações afetarem de forma relevante o tratamento dos seus dados, prestaremos a informação necessária antes de as aplicar.
