Combinamos análise de mercado e conhecimento dos processos para fundamentar decisões sobre IA e acompanhar a mudança até à avaliação dos resultados.
A investigação procura a evidência necessária para lhe responder.
Clarificamos a decisão, o âmbito e a informação necessária.
Investigamos estudos, dados, casos de aplicação e oferta tecnológica.
Distinguimos evidência, estimativas e hipóteses relevantes para a empresa.
Identificamos oportunidades, condições e questões a aprofundar.
Definir o desafio e o resultado de negócio.
Cruzamos prioridades internas e contexto de mercado. Definimos o âmbito, o responsável pelo processo e as condições de sucesso.
Que desafio merece ser trabalhado?
Entregável
Ficha de enquadramento.
Compreender o trabalho real e onde se perde valor.
Analisamos atividades, decisões, pessoas, dados e sistemas. Identificamos exceções e retrabalho, estabelecendo os indicadores de partida.
Onde estão as causas e as oportunidades de melhoria?
Entregável
Mapa do processo atual e das oportunidades.
Escolher onde intervir e onde se justifica aplicar IA.
Comparamos oportunidades pelos seis critérios da Via Analítica. Consideramos simplificação, clarificação de regras, automação e aplicação de IA.
Avançar, preparar, adiar ou excluir?
Entregável
Matriz de prioridades e condições necessárias.
Definir como o processo deve funcionar.
Desenhamos o fluxo futuro, o papel das pessoas e da IA, os pontos de controlo e o tratamento de exceções.
Que solução funcional deve ser concretizada?
Entregável
Processo futuro, requisitos e critérios de aceitação.
Selecionar tecnologia ou fornecedor e acompanhar a implementação.
Ajudamos a escolher a tecnologia ou o fornecedor adequado e acompanhamos a execução, mantendo a ligação entre o processo desenhado e a solução entregue.
A solução reúne condições para ser testada em operação?
Entregável
Recomendação tecnológica e plano de implementação e piloto.
Verificar o funcionamento, a adoção e os benefícios.
Comparamos os resultados com a situação inicial e os critérios de sucesso. Identificamos ajustes e condições para alargar a utilização.
Adotar, ajustar, alargar ou interromper?
Entregável
Balanço de resultados e ações seguintes.
Redesenhamos o processo para definir onde entra a IA, o que continua nas mãos das pessoas e como avaliar o resultado. Clarificamos requisitos, responsabilidades e a sequência de implementação.
Ligação às prioridades do negócio.
Valor esperado para a empresa e o cliente.
Investimento, tempo e mudança necessários.
Disponibilidade, qualidade e condições de utilização.
Preparação do processo e da equipa.
Consequências de erros, falhas e dependências.
Analisa, redesenha, apoia a seleção e acompanha a execução e a validação.
Analisa, redesenha, apoia a seleção e acompanha a execução e a validação.
Aprova as decisões e assume a responsabilidade pelo processo.
A IA apoia a investigação, a análise e a produção. A responsabilidade pelas recomendações e pela qualidade é da Via Analítica.
Apoia a pesquisa, a organização de fontes e a identificação de padrões. Verificamos as fontes e o contexto das conclusões.
Ajuda a organizar informação, explorar alternativas e preparar mapas e requisitos. Validamos as propostas com quem executa o trabalho.
Apoia a preparação de documentos, testes e análise de resultados. As entregas passam por revisão humana, com cuidados adequados à informação utilizada.
Traga uma ideia, uma proposta ou um desafio. Ajudamos a perceber qual deve ser o próximo passo.
